Jamshedpur: धालभूम अनुमंडल के अंतर्गत जन शिकायत निवारण दिवस के मौके पर मंगलवार को एक विशेष बैठक आयोजित की गई। इस दौरान अनुमंडल पदाधिकारी अर्णव मिश्रा ने उपायुक्त के निर्देश पर कार्यालय में उपस्थित होकर ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों से आए 35 से अधिक लोगों से मुलाकात की और उनकी समस्याएं सुनीं।
विभिन्न मुद्दों को लेकर सौंपे गए आवेदन
कार्यक्रम में पहुंचे लोगों ने अपनी-अपनी समस्याओं को आवेदन के माध्यम से अधिकारियों के सामने रखा। इनमें स्वास्थ्य उपचार, भूमि विवाद, स्कूलों में नामांकन, सरकारी योजनाओं का लाभ, अवैध कब्जा, पारिवारिक विवाद, हथियार लाइसेंस से जुड़ी दिक्कतें, ट्रांसजेंडर अधिकारों से जुड़े मुद्दे और प्रधानमंत्री आवास योजना जैसे कई विषय शामिल रहे।
कई मामलों का मौके पर ही समाधान
अधिकारियों ने सभी शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए कुछ मामलों का तुरंत निपटारा कर दिया। इससे कई लोगों को मौके पर ही राहत मिली। शेष आवेदनों को संबंधित विभागों को भेज दिया गया ताकि आगे की कार्रवाई सुनिश्चित की जा सके।
संबंधित विभागों को दिए गए स्पष्ट निर्देश
अनुमंडल पदाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्राप्त शिकायतों का समाधान तय समयसीमा के भीतर किया जाए। उन्होंने यह भी कहा कि हर आवेदन पर प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई होनी चाहिए।
नियमित समीक्षा से तेज होगा निपटारा
प्रशासन की ओर से यह भी स्पष्ट किया गया कि जन शिकायतों की नियमित समीक्षा की जा रही है। इससे यह सुनिश्चित किया जा रहा है कि आम लोगों की समस्याओं का जल्द से जल्द समाधान हो और उन्हें अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
लोगों को मिल रही राहत, बढ़ा भरोसा
इस तरह के आयोजन से लोगों को अपनी बात सीधे प्रशासन तक पहुंचाने का मौका मिल रहा है, जिससे शासन-प्रशासन के प्रति उनका भरोसा भी मजबूत हो रहा है।